3月15日，郁南县退役军人事务局工作人员通过“面对面”对接方式，再次向烈属宣讲、解释烈士祭扫政策。退役军人事务部等5部门联合印发《关于做好烈士亲属异地祭扫组织服务工作的意见》（以下称《意见》）。《意见》对做好烈士亲属异地祭扫组织服务工作作出明确规定，其中涉及到异地祭扫范围、规定保障的异地祭扫组织服务对象、组织服务方式、享受的组织服务保障等内容。
面对烈属提出的疑问和困惑，该县退役军人事务工作人员按照《意见》耐心细致地一一进行了回复，提供点对点个性化政策解释服务。
据悉，在今后的工作中，该县退役军人事务局为满足烈士亲属缅怀纪念需求，将进一步做实做细工作，增强服务意识，为烈士亲属异地祭扫提供便利。加强烈士祭扫健康安全管理，通过预约登记、信息提醒等多种方式，引导延时错峰祭扫，为纪念缅怀英烈提供安全祭扫环境。并引导烈士亲属、群众网上祭扫、代为祭扫、远程祭扫，倡导足不出户缅怀英烈的祭扫风尚。
